🔒 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি) – Horekmal BD

Horekmal BD 🌐 (ওয়েবসাইট: horekmalbd.xyz) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে 🔐। আমরা বিশ্বাস করি, একজন গ্রাহকের বিশ্বাসই আমাদের ব্যবসার সবচেয়ে বড় শক্তি 🤝। তাই আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, পণ্য অর্ডার করা অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য আমাদের প্রদান করেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়—এই Privacy Policy তে তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো 📄।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন ✅। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

📥 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।

👤 ব্যক্তিগত তথ্য

• আপনার পূর্ণ নাম 🧑
• মোবাইল ফোন নম্বর 📱
• ইমেইল ঠিকানা 📧
• সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা 🏠 (জেলা, থানা, পোস্ট কোড সহ)

🛒 অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• অর্ডারকৃত পণ্যের নাম ও বিবরণ 📦
• অর্ডারের তারিখ ও সময় ⏰
• ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য 🚚
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন 💳 (ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অন্যান্য)

💻 প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP Address 🌍
• ব্যবহৃত ব্রাউজারের ধরন 🌐
• ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য 📱💻
• ওয়েবসাইট ব্রাউজিং হিস্টোরি 📊

এই সকল তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সহায়তা করে।

🎯 তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়ে থাকে:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ, যাচাই ও প্রসেস করার জন্য 🛒
• নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য 🚚
• অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য 🔔
• গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ ব্যবস্থাপনা উন্নত করার জন্য ☎️
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ⚙️
• বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট ও প্রমোশনাল তথ্য জানাতে 📢 (আপনার সম্মতিতে)

আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না ❌।

🛡️ তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

Horekmal BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে 🔐। আমরা প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, হারানো বা ফাঁস হওয়ার ঝুঁকি থেকে নিরাপদ থাকে 🛡️।

🔐 আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ 👨‍💼
• কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না 🚫
• আইনগত প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না ⚖️

🤝 তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন কুরিয়ার সার্ভিস বা ডেলিভারি পার্টনারের সাথে 🚚, শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে তারা আপনার তথ্য কোনোভাবেই ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না ❌।

🔄 Privacy Policy পরিবর্তন ও হালনাগাদ

আমরা সময়ের প্রয়োজনে এই Privacy Policy যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংযোজন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি 🔁। পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে 📢।

আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার জন্য 👀।

📞 যোগাযোগ করুন

এই Privacy Policy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন 📬:

📱 Phone: +8801703144157
📧 Email: Horekmalbdofficial@gmail.com
📍 Address: Barishal, Barguna College Road